Politique de confidentialité

La présente politique décrit quelles données personnelles nous collectons sur le site almadelosandes.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Quelles données nous collectons

a) Lors de votre navigation (mesure d'audience)

Nous mesurons l'audience du site avec un outil interne, hébergé sur nos propres serveurs. Aucune donnée n'est transmise à Google, à Facebook ni à aucun autre tiers. Les données concernées sont :

• un identifiant technique anonyme stocké dans votre navigateur (stockage local), qui permet de distinguer les visites sans vous identifier ;
• votre adresse IP, utilisée pour déterminer votre pays et votre ville ;
• la langue de consultation et le type d'appareil (mobile ou ordinateur) ;
• la page d'origine (site ou moteur de recherche depuis lequel vous êtes arrivé) ;
• les pages consultées et les produits ajoutés au panier.

Finalité : comprendre quelles pages fonctionnent et améliorer la boutique. Base légale : votre consentement. Conservation : 13 mois maximum.

b) Lors d'une commande

• nom, prénom ;
• adresse postale de livraison et de facturation ;
• adresse courriel et numéro de téléphone ;
• détail des produits commandés et montant.

Finalité : traiter et livrer votre commande, établir la facture, assurer le service après-vente. Base légale : l'exécution du contrat. Conservation : 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale), 3 ans à compter du dernier contact pour les autres données.

c) Lors d'un échange par WhatsApp ou par courriel

Le contenu de nos échanges et votre numéro ou adresse de contact, afin de répondre à votre demande. Conservation : 3 ans.

3. Qui reçoit vos données

Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions. Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
• Rectification : faire corriger une information inexacte ;
• Effacement : demander la suppression de vos données ;
• Limitation : demander que leur usage soit restreint ;
• Opposition : vous opposer à un traitement, notamment à la mesure d'audience ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
• Retrait du consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@almadelosandes.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

5. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L'accès aux serveurs est restreint et protégé par authentification. Les données de commande sont conservées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

6. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de réseau social. Nous utilisons uniquement un identifiant technique stocké dans le stockage local de votre navigateur, destiné à la mesure d'audience décrite à l'article 2.a.

Vous pouvez à tout moment effacer ces données depuis les réglages de votre navigateur (« Effacer les données de navigation »). Cela n'affectera pas votre navigation.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page.